Un bot es un programa informático que hace tareas de forma automática, normalmente repetitivas y en internet, sin que una persona tenga que intervenir cada vez. La palabra viene de robot, pero un bot no tiene cuerpo: es solo software.
Hay bots que conversan contigo, bots que recorren la web para que Google la indexe y bots que publican, compran o envían mensajes. Algunos son muy útiles y otros se usan para engañar.
En esta página
- ¿Qué es un bot?
- Tipos de bots
- Bot, chatbot y asistente virtual
- ¿Cómo saber si hablas con un bot?
- ¿Para qué sirven los CAPTCHA?
- Preguntas frecuentes
¿Qué es un bot?
Es cualquier programa que actúa por su cuenta siguiendo instrucciones. Puede ser tan simple como uno que publica la hora cada 60 minutos o tan complejo como un asistente con inteligencia artificial.
La clave es la automatización: el bot hace lo mismo que haría una persona, pero más rápido, sin descanso y a gran escala. Se calcula que una parte muy importante del tráfico de internet lo generan bots, no personas.
Tipos de bots
Bots útiles
- Rastreadores web (crawlers): recorren internet para que buscadores como Google o Bing sepan qué hay en cada página.
- Chatbots: conversan contigo para atenderte o responder preguntas.
- Bots de monitorización: vigilan que una web funcione, avisan si un precio baja o si llega un pedido.
- Bots de mensajería: en WhatsApp, Telegram o Discord, para reservas, recordatorios o moderar grupos.
- Bots de automatización: copian datos de un sistema a otro o rellenan formularios en las empresas.
Bots maliciosos
- Bots de spam: llenan comentarios, correos y redes sociales de publicidad o enlaces peligrosos.
- Bots falsos en redes sociales: cuentas automáticas que inflan seguidores o difunden desinformación.
- Bots de reventa: compran entradas o productos en segundos para revenderlos más caros.
- Bots de ataque: prueban contraseñas a toda velocidad o saturan una web hasta tumbarla.
Bot, chatbot y asistente virtual
- Bot: cualquier programa automático; no necesita hablar contigo.
- Chatbot: un bot cuya función es conversar.
- Asistente virtual: un chatbot que, además, hace tareas por ti en otras aplicaciones.
¿Cómo saber si hablas con un bot?
- Responde al instante y a cualquier hora, con un tono muy uniforme.
- Repite frases o no entiende cuando cambias de tema (en los bots simples).
- En redes sociales: cuentas recientes, sin foto real, que publican sin parar sobre un mismo tema.
Los chatbots con IA modernos escriben de forma muy natural, así que la forma más fiable de saberlo es que la empresa lo indique. Cada vez más leyes exigen avisar cuando hablas con una IA.
¿Para qué sirven los CAPTCHA?
Los CAPTCHA, esas pruebas de «selecciona los semáforos» o «no soy un robot», existen para frenar a los bots maliciosos. Comprueban que quien usa la web es una persona antes de dejarle comprar, registrarse o comentar.
Preguntas frecuentes
¿Un bot es lo mismo que una inteligencia artificial?
No siempre. Muchos bots siguen reglas fijas y no tienen IA. Otros, como los chatbots modernos, sí usan inteligencia artificial para entender y responder.
¿Los bots son legales?
Sí, la mayoría. Lo que puede ser ilegal es el uso que se hace de ellos: estafas, ataques, suplantación o recogida de datos sin permiso.
¿Puedo crear mi propio bot?
Sí. Hay herramientas sin código para crear bots de WhatsApp, Telegram o atención al cliente, y plataformas de automatización que conectan tus aplicaciones entre sí.
¡Sigue aprendiendo!
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